---
title: Glosář
info: "Seznamte se se základní terminologií používanou v aplikaci Twenty."
image: /images/user-guide/glossary/glossary.png
sectionInfo: Terminologické zdroje a informace o komunitě
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/glossary/glossary.png" alt="Header" />
</Frame>

## API

API (rozhraní pro programování aplikací) umožňuje propojení Twenty s dalšími softwarovými systémy a vytváření vlastních integrací.

## Command Menu

Příkazové menu je rozhraní pro rychlý přístup (otevírá se `Cmd + K` na Macu a `Ctrl + K` na Windows), které vám umožní provádět akce, vytvářet záznamy a efektivně navigovat ve vašem pracovním prostoru.

## Společnost & Lidé

The CRM has two fundamental types of records:

- "Společnost" představuje podnik nebo organizaci.
- "Lidé" představují vaše aktuální a potenciální zákazníky nebo klienty.

## Vlastní pole

Vlastní pole jsou datová pole, která vytváříte k zachycení informací specifických pro vaše obchodní potřeby a procesy.

## Datový model

Datový model je struktura, která definuje, jak jsou informace v CRM uspořádány, včetně toho, jaké objekty existují, jejich vlastnosti (pole) a jak se navzájem vztahují.

## Oblíbené

Oblíbené jsou záznamy, které jste označili pro rychlý přístup, objevují se na postranní liště pro okamžitou navigaci k důležitým datům.

## Pole

A field refers to a specific area where particular data is stored for an entity.

## Integrace

Integrace jsou vestavěné nástroje, které umožňují propojení Twenty s jiným softwarem nebo systémy.

## Kanban

"Kanban" je vizuální způsob sledování obchodních procesů pomocí karet a sloupců. Každý sloupec představuje fázi vašeho procesu (například: nové, probíhající, vyhrané, ztracené) a záznamy přesouváte prostřednictvím těchto fází podle postupu.

## Objekt

Objekt je datová struktura, která představuje specifický typ entity ve vašem CRM (např. Lidé, Společnosti nebo Příležitosti). Objekty mohou být standardní (vestavěné) nebo vlastní (vytvořené vámi).

## Příležitosti

Příležitosti v Twenty CRM jsou potenciální obchody nebo prodeje s účty či kontakty.

## Záznam

A Record indicates an instance of an object, like a specific account or contact.

## Relační Pole

Relation Fields create connections between different objects, allowing you to link records together (like connecting a Person to a Company).

## Standardní pole

Standardní pole jsou předem vytvořená datová pole, která jsou s objekty přítomná již ve výchozím stavu a poskytují běžnou funkčnost v rámci všech pracovních prostorů.

## Úkoly

Úkoly v Twenty CRM jsou přiřazené aktivity týkající se kontaktů, účtů nebo příležitostí.

## Pohledy

Zobrazení záznamů si můžete přizpůsobit pomocí pohledů, nastavení různých filtrů, rozvržení a možností řazení pro každý pohled.

## Webhooky

Webhooky jsou automatizované zprávy odesílané z Twenty na jiné aplikace při výskytu specifických událostí, což umožňuje synchronizaci dat v reálném čase.

## Pracovní postupy

Pracovní postupy jsou automatizované procesy, které spouští akce na základě specifických podmínek, pomáhajíc vám automatizovat opakující se úkoly a obchodní procesy.

## Pracovní prostor

"Pracovní prostor" obvykle představuje společnost používající Twenty. Obsahuje všechny záznamy a data, která vy a členové vašeho týmu do Twenty přidáte.  
Má jedno doménové jméno, kterým je obvykle doména, kterou vaše společnost používá pro e-mailové adresy zaměstnanců.

## Členové pracovního prostoru

Členové pracovního prostoru jsou uživatelé Twenty z vašeho týmu, kteří mají přístup k vašemu pracovnímu prostoru. They can be assigned as owners or assignees for records.

